Formular de retur
La Bunnybooms, ne dorim ca fiecare client sa fie multumit de produsele achizitionate. Daca ai nevoie sa returnezi un produs, completeaza formularul de mai jos, iar echipa noastra iti va oferi toate detaliile necesare pentru procesul de retur.
Conditii generale pentru retur
- Termen retur: 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
- Conditia produsului: Produsul trebuie returnat in ambalajul original, fara urme de utilizare si insotit de toate accesoriile si documentele aferente.
- Motivul returului: Produsele pot fi returnate daca sunt defecte, livrate gresit sau daca nu mai doresti produsul.
Costurile de transport pentru retur:
- Produsele defecte sau livrate gresit – Costul returului este suportat de Bunnybooms.
- Produsele returnate din alte motive – Costul transportului este suportat de client (19 lei).
Pentru initierea returului, completeaza formularul de mai jos, iar noi iti vom raspunde in cel mai scurt timp cu instructiunile necesare.