1. Introducere

Aceasta politica explica modul in care Bunnybooms.com colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele personale ale utilizatorilor, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR – UE 2016/679) si legislatia aplicabila din Romania. Prin utilizarea site-ului nostru, iti exprimi acordul cu termenii acestei politici.

2. Ce date colectam?

Putem colecta urmatoarele tipuri de date personale:
✔ Date de identificare – Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de e-mail, numar de telefon.
✔ Date de plata – Informatii despre metodele de plata utilizate (nu stocam detalii despre carduri bancare).
✔ Date de autentificare – Conturi create pe site, parole criptate.
✔ Date de navigare – Adresa IP, tipul dispozitivului, paginile vizitate, durata sesiunii.
✔ Preferinte de marketing – Optiuni privind abonarea la newsletter sau alte comunicari comerciale.

3. Cum utilizam datele tale?

Utilizam datele colectate in urmatoarele scopuri:
✔ Procesarea comenzilor – Facturare, livrare, actualizare status comanda.
✔ Comunicare cu clientii – Suport clienti, raspuns la solicitari.
✔ Marketing si publicitate – Newslettere si oferte personalizate (doar cu consimtamantul tau).
✔ Imbunatatirea experientei pe site – Analiza si optimizarea serviciilor noastre.
✔ Respectarea obligatiilor legale – Emiterea facturilor, gestionarea garantiilor.

4. Cum protejam datele tale?

Luam masuri tehnice si organizationale pentru a proteja datele utilizatorilor impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Acestea includ criptarea datelor, acces limitat la informatii si utilizarea unor servere securizate.

5. Cu cine partajam datele?

Nu vindem si nu inchiriem datele tale personale. Totusi, putem partaja informatii cu:
✔ Furnizori de servicii – Curieri (ex. Sameday), procesatori de plati, furnizori de servicii IT.
✔ Autoritati publice – Daca suntem obligati prin lege sa furnizam anumite date.

Tertii cu care colaboram sunt obligati sa respecte confidentialitatea datelor utilizatorilor.

6. Cat timp pastram datele?

Pastram datele tale doar atat timp cat este necesar pentru scopurile mentionate sau conform cerintelor legale. De exemplu, datele pentru facturare se pastreaza minim 5 ani conform legislatiei fiscale.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi:
✔ Dreptul de acces – Poti solicita informatii despre datele pe care le detinem despre tine.
✔ Dreptul la rectificare – Poti cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
✔ Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”) – Poti solicita stergerea datelor tale, daca nu mai sunt necesare.
✔ Dreptul la restrictionare – Poti cere limitarea prelucrarii datelor tale in anumite situatii.
✔ Dreptul la portabilitate – Poti solicita transferul datelor tale catre un alt operator.
✔ Dreptul de opozitie – Poti refuza utilizarea datelor tale pentru marketing direct.

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poti contacta la contact@bunnybooms.com

8. Cookie-uri si tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru a imbunatati experienta pe site. Mai multe detalii poti gasi in Politica cookies.

9. Modificari ale politicii de confidentialitate

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica pentru a reflecta eventuale modificari legislative sau tehnice. Orice actualizare va fi publicata pe aceasta pagina.

10. Contact

Pentru orice intrebari legate de protectia datelor, ne poti contacta la contact@bunnybooms.com